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就诊流程

来源:福州和暖妇产医院  更新时间:2015-04-13 08:51  阅读量:

导读:一、预约挂号 预约挂号流程: 网上预约挂号/短话预约挂号1楼大厅导医台核对预约号并挂号专家门诊就诊付费完成检查和取药离院 温馨提示: 为让更多患者获益,我院已开通网络预约

  一、预约挂号

  预约挂号流程:网上预约挂号/短话预约挂号→1楼大厅导医台核对预约号并挂号→专家门诊就诊→付费→完成检查和取药→离院

  温馨提示:为让更多患者获益,我院已开通网络预约绿色通道,您可点击在线预约进行人工在线服务,医院将绝对保障您个人信息的安全,请放心填写。

  预约挂号须知:

  1.预约时间范围

  可提前预约未来7天内号,节假日不休息。

  2.预约实名制

  1)电话预约和网上预约挂号均采取采用实名制,务必提供真实姓、性别、有效移动电话号码等基本信息。

  2)网上预约与电话预约请只采用一种方式,勿重复预约。

  3.预约取号

  1)预约成功后,请患者于就诊当日携带有效证件、预约号和我院就诊卡(福州医保患带社保卡、医保本)取号,同时验证预约信息(核对与预约登记实名信息一致的本人有效证件和预约号)。如果没有医院就诊卡者,取号同时办理就诊卡。

  2)患者取号时,请提前告知医院导医为网络或电话预约挂号。

  3)网络预约,免预约费和挂号费。

  4.取消预约

  挂出的预约号如办理退号,至少在就诊前一工作日15:00前通过网站或者电话凭预约号进行取消。

  5.其它注意事项

  1)复诊患者可在接诊医生处办理复诊预约。

  2)预约咨询电话:400-000-5993

  二、门诊指南

  1.门诊时间

  8:00—19:30(节假日不休息)

  2.门诊流程

  我院提供网络预约服务,来院就诊前您可提前网络预约,节省时间和精力。

  在您整个就医过程中,导医全程陪护,协助您缴费、就诊、取药等,当与医生交流时,您会得到专业的指导和满意的服务。

  3.门诊相关科室极其他配套设施

  1)可能涉及的各类科室

  诊断室、化验室、B超室、病理科、输液室、胎心监护室、药房等

  2)优生优育优教孕妇学校

  医院开设孕妇学校,为准妈妈提供各类定期知识讲座和训练课堂。

  3)候诊区

  候诊区配有杂志供您浏览,配有电视供您观看,也有水果、饮品供您免费饮食,如有特殊需求和问题可向导医护士咨询。

  4.门诊医生

  您可以在就诊之前通过医院网站或电话咨询,详细了解门诊专家、医生情况,自主选择医生,并有权利要求调换医生。

  5.门诊护士

  医院护士分为导诊、分诊,不同岗位护士为您提供不同阶段的服务。导诊护士会将您带领到分诊台,分诊护士将全程陪伴您的整个诊疗过程,包括前往任何科室的检查、办理相应手续、交费等。

  6.门诊特别说明

  1)产科

  在一般情况下,请您于孕12周、16周、24周、36周产检,产检时应空腹。

  出现阴道流血、腹痛、胎动异常应及时来医院检查。

  出现阴道流水,特别是量多时应取头低臀高位,及时来医院。

  2)妇科

  妇科检查前请您排空膀胱。

  阴道B超检查请您排空膀胱。

  腹部B超检查前请充盈膀胱。

  人工流产,放、取环术、检查输卵管是否通畅应选择月经干净3-7天,未同房的前提下进行。

  三、入院指南

  1.入院流程

  患者就诊→住院医生开具入院通知单(医保患者出具本人有效证件)→患者或家属持入院通知单到收费处办理住院手续→护士站由主班护士接待,建立病历并采集有关资料→护士送患者入病房安排床位后,进行入院宣教及入院须知等→由护士通知值班医生,进行诊治→医生开具医嘱→责任护士处理医嘱/医生做特殊检查、手术、治疗→患者好转或痊愈出院

  需提供材料:有效身份证明文件、现金或支票、保险相关证明文件、如前期未在本院接受检查,需提供所有检查的资料原件。

  2.设施配套

  1)医院可提供独立住院房间,充分保证私密性,允许家属24小时陪护(晚间限一人陪护)。

  2)医院有标准病房和各种档次的VTP病房供您选择,标准病房配有中心供氧、中心吸引、日本进口病床、坐躺两用椅、空调、闭路电视、卫生间等设施,另外还支持宽带上网。VTP病房融居家、酒店于一体,环境更优美,设施更完善。如有特别需求,可联络病房护士。

  四、出院流程

  医生开出院单→住院部护士系统确认,通知患者或者家属办理出院手续,取药→二楼收费处办理结账手续(押金条、医保、身份证、出院小结)→患者办好出院手续后,到主管医生处取得住院相关证明、出院记录,并告知出院事项、随访等→患者出院,医生随访

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